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為切實做好2019年春運工作,確保春運期間公司安全形勢穩(wěn)定,1月17號上午,汽服公司組織召開了2019年春運動員大會,公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各處室負責人、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及部分員工代表參加了會議,會議由黨委書記孫克勤主持。
會議期間,副總經(jīng)理相文昌宣讀了公司《關(guān)于認真做好2019年春運工作的通知》,要求各單位迅速制定春運工作計劃,成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強自查自糾及隱患排查治理力度,做好員工及從業(yè)駕駛員教育培訓(xùn)力度,切實增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
會議最后,副總經(jīng)理趙立喜對做好春運工作提出了以下幾點建議:
一是提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要相應(yīng)成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu),制定工作方案,明確分工,落實責任,及時解決春運工作中出現(xiàn)的問題和矛盾,切實把各項工作落實到實處。
二是強化安全責任,扎實開展春運工作。各單位要做好辦公場所的安全管理工作,對安全薄弱環(huán)節(jié)和突出問題要做到提前分析、提前研究,制定并采取針對性的管控措施。
三是精心組織安排,全力做好運力保障。出租及租賃公司要按照“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”的總體要求,對出租車從業(yè)人員進行合理引導(dǎo),確保規(guī)范經(jīng)營。
四是增強服務(wù)意識,提升春運服務(wù)水平。出租及租賃公司要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,切實增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,為乘客出行提供各種便利條件。要保持車容車貌、車廂內(nèi)外干凈整潔,對待乘客熱情周到,用語文明規(guī)范。
五是落實值班值守,確保信息暢通。春運期間,各單位要切實加強春運期間的值班和應(yīng)急值守工作,嚴格執(zhí)行春運24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保信息渠道暢通,保證應(yīng)急值守人員在職在崗,一旦發(fā)生突發(fā)事件和事故險情,要依據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時反應(yīng)、快速處置,并按有關(guān)要求及時準確報告信息,嚴禁出現(xiàn)遲報、漏報、謊報或瞞報現(xiàn)象。