出租車是城市的流動窗口,彰顯城市文明程度,為提升出租車行業(yè)文明形象,助力港城創(chuàng)文工作,12月份以來,根據(jù)集團(tuán)、汽服公司和行業(yè)要求,全福出租公司按照“早準(zhǔn)備、早部署、早檢查、早落實”的原則,把各項措施細(xì)化到每個環(huán)節(jié)、崗位、人員,強(qiáng)化責(zé)任心,真正做到責(zé)任到位、措施到位、人員到位。
12月4日至6日,全福公司開展創(chuàng)文專項綜合性的大檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好,服務(wù)設(shè)施標(biāo)識齊全,通過路面動態(tài)檢查,按照出租車創(chuàng)文檢查六個“有”、七個“無”項目要求,通過面對面檢查,對標(biāo)找差,及時整改問題。本次檢查針對車輛車容車貌、車輛標(biāo)識、服務(wù)證、安全帶、開車期間接打電話、吸煙等進(jìn)行全面檢查,對檢查中存在問題的車輛進(jìn)行整改,整改合格后才可上路營運,確保創(chuàng)文檢查中的車輛達(dá)到要求。與此同時加大車站候客車輛的檢查,督促駕駛員做好服務(wù),不得拒載,繞道,挑客撿客。三天時間,檢查車輛600余臺,共查出標(biāo)識、后視窗廣告損壞、車容車貌等20余個問題,推進(jìn)整改率達(dá)100%。
在檢查過程中,公司管理人員還面對面的與每一位駕駛員進(jìn)行了創(chuàng)文口頭宣傳教育,要求廣大出租車駕駛員能嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),以創(chuàng)文活動為契機(jī),自覺做到規(guī)范誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),進(jìn)一步提高自身的職業(yè)道德水準(zhǔn),愛崗敬業(yè)、禮貌待客,為“創(chuàng)文”做出更多、更大的貢獻(xiàn)!讓出租車行業(yè)真正成為城市文明的窗口。