陳明，現(xiàn)任蘇港檢測事業(yè)部副經理兼團支部書記、“黨員示范崗”負責人。作為一名退伍軍人，他在感到光榮和自豪之余，更是感到了肩上的責任。11年來，他以一日戎裝，終身軍人的優(yōu)秀品質，用實際行動詮釋對自身職業(yè)的價值追求，譜寫了一曲曲建功立業(yè)的時代新歌。他多次榮獲市用戶滿意服務之星、集團先進個人、安全先進個人、優(yōu)秀共產黨員等榮譽，他所帶領的“黨員示范崗”被評為連云港市用戶滿意服務之星班組殊榮。

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質

俗話說，“德若水之源，才若水之波。”自進入汽車檢測這個行業(yè)后，多年來，他一直秉承“嚴謹、細致、真誠”的服務態(tài)度，自覺把加強思想政治和鉆研業(yè)務知識放在自身建設首位。平時無論工作多忙，都會擠出時間學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)，主動適應不斷變化的工作形勢，并堅持學中干、干中學，主動從汽車檢測過程出現(xiàn)的問題中汲取經驗教訓。經過多年的磨練，他個人綜合能力和處理突發(fā)事件能力得到極大提升，用實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

二、愛崗敬業(yè)，不斷提高自身服務意識

在今年疫情防控的特殊時期，他積極響應汽服公司號召，主動放棄春節(jié)假期，主動請纓積極參加疫情防控點的值班值守工作。同時利用疫情停工先機，組織人員對檢測設備進行了維修和保養(yǎng)，確保復工后設備能夠正常使用，并順利通過街道社區(qū)的驗收，成為我市第一批復工復產車輛檢測單位。復工后，他緊盯在生產一線，與各部門負責人、黨員及時交流、安排、協(xié)調生產，克服家庭困難，任勞任怨地堅守在工作崗位上，放棄了多個晚上和周末與家人團聚的機會。他用實際行動踐行了自己的初心，用擔當作為履行了一名退伍軍人的使命。

作為“黨員示范崗”主要成員之一，他時刻以一名退伍軍人的標準嚴格衡量、約束自己的言行，他時常告誡自己要學會換位思考，假設自己就是客戶，在客戶與服務人員之間努力架起一條理解與溝通的橋梁。對于客戶提出的咨詢問題，他總能不厭其煩地一遍一遍予以解釋，快速準確地幫助客戶解決檢測過程中遇到問題，用實際行動贏得了客戶口碑，也在職工中發(fā)揮了示范作用，深得客戶的依賴，領導的認可。

身為團支部書記，他堅持帶領團員青年開展各類社會公益活動，參與城市交通要道維持交通秩序、BRT站臺保潔等志愿服務，每年定期到向陽小學慰問貧困學生，給孩子們送去愛心助學金和學習文具；每年堅持開展義務獻血、義務植樹等一系列志愿服務活動，為構建和諧有序的企業(yè)環(huán)境打下了堅實的基礎，走出一條“窗口”服務與“愛心”服務相融合的檢測品牌創(chuàng)建之路。

軍人是飛翔的鷹，從天到地都充滿他戰(zhàn)斗的勇氣，軍人是奔騰的豹，每一步都洋溢他生命的氣息。他將繼續(xù)在履職盡責中堅守崗位立場，以拼搏精神和優(yōu)良作風守初心、擔使命，用實際行動為企業(yè)“高質發(fā)展、后發(fā)先至” 作出新的更大貢獻。