為提升出租車行業(yè)服務質(zhì)量,規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為,營造濃厚的創(chuàng)文氛圍,形成全員參與、全體共創(chuàng)的態(tài)勢,9月20日至25日,全福公司組織全體出租車駕駛員,召開出租車駕駛員創(chuàng)建全國文明城市專題培訓推進會議,公司所屬880名出租車駕駛員參加了本次培訓。
會上,全福出租公司結合出租車行業(yè)特點宣講了創(chuàng)文知識,從什么是全國文明城市、創(chuàng)建文明城市的意義、我市的創(chuàng)建形勢、出租車司機應具備的禮儀、遵守行業(yè)的規(guī)范及創(chuàng)建全國文明城市對出租車的要求等方面深入淺出地對創(chuàng)文知識進行了系統(tǒng)的講解;根據(jù)出租車測評情況,針對目前行業(yè)中存在的問題進行了詳細剖析,并結合案例就出租車載客注意事項做了說明,以理論聯(lián)系實際,以出租汽車行業(yè)熱情待客、文明服務、禮讓斑馬線、規(guī)范停車等多種優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)驗做法為案例,貫穿文明禮儀知識向現(xiàn)場駕駛員們進行了講解。
此次培訓,時間雖然不長,但駕駛員們獲益良多,文明不只是口頭說說而已,它貫穿于生活、工作、學習等多個方面,廣大出租車駕駛員們紛紛表示要做文明參與者,進一步提升文明交通素養(yǎng),多一份文明交通,多一份人身安全,多一份社會和諧,為港城創(chuàng)建全國文明城市工作貢獻自己的一份力量。