為切實提高企業(yè)服務(wù)營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的管理和銷售人才隊伍，規(guī)范服務(wù)營銷人員崗位工作流程，增強拓展團隊的凝聚力，4月26日海通汽服公司工會組織開展了服務(wù)營銷人員培訓班，邀請市職業(yè)技術(shù)學院王世法教授走進員工課堂，就員工服務(wù)營銷作專題培訓。公司領(lǐng)導班子成員、各單位和處室負責人，汽車營銷及窗口服務(wù)人員共140余人參加了培訓學習。

培訓課上，王世法教授分別就服務(wù)營銷的技巧、提高工作執(zhí)行力、領(lǐng)導影響力的構(gòu)成、中國式管理構(gòu)架等內(nèi)容作了重點講解。他用淺顯易懂的語言，結(jié)合生動有趣的案例，闡述了服務(wù)營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

本次專題培訓工作也得到了公司領(lǐng)導的高度重視，總經(jīng)理趙士強作了開班動員，結(jié)合企業(yè)當前運行情況，強調(diào)了開展服務(wù)營銷培訓的目的、意義，要求參加培訓人員要學以致用，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)營銷理念，調(diào)動員工積極性，努力發(fā)揮好團隊協(xié)作能力，緊緊圍繞公司年初制定的工作任務(wù)，努力朝著“做強企業(yè)、做大規(guī)模、做優(yōu)品牌”的目標奮進。

培訓中，廣大員工學習興趣濃厚，參與激情高漲，紛紛表示從中學到了專業(yè)知識和服務(wù)技巧，積累了工作經(jīng)驗。培訓結(jié)束后，公司還對參訓人員作了書面測試。